香港《南華早報(bào)》網(wǎng)站5月17日稱(chēng)，獨(dú)立研究公司國(guó)際信譽(yù)研究院16日公布了一項(xiàng)調(diào)查顯示，在智能手機(jī)方面，中國(guó)消費(fèi)者更青睞國(guó)產(chǎn)的華為而不是蘋(píng)果手機(jī)。

品牌是一個(gè)企業(yè)的臉面，也是一個(gè)國(guó)家的名片。華為超越蘋(píng)果，成為消費(fèi)者更加喜愛(ài)的品牌。值得一提的是，越來(lái)越多的中國(guó)品牌開(kāi)始崛起，并且逐步走出“國(guó)門(mén)”，參與到全球化競(jìng)爭(zhēng)中去。在收獲消費(fèi)者信任的同時(shí)，也給國(guó)人長(zhǎng)了臉。

那么，當(dāng)今的品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了哪些變化?如何才能從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出?中國(guó)品牌如何才能走向世界?

中國(guó)品牌形象變了

制造興國(guó)，品牌強(qiáng)國(guó)，品牌已經(jīng)成為大國(guó)之間國(guó)力對(duì)照和較量的主要載體。一個(gè)國(guó)家實(shí)力強(qiáng)大與否，不僅要依托于制造的實(shí)際水平，現(xiàn)在越來(lái)越依托于你是否擁有科技、制造各個(gè)領(lǐng)域的全球頂級(jí)品牌。

中國(guó)制造業(yè)乘著改革開(kāi)放的春風(fēng),成為“世界工廠”。但是注重自主品牌建設(shè)還是近10多年的事情。更早以前，能力和意識(shí)的淡薄讓很多中國(guó)企業(yè)找不到品牌建設(shè)的抓手。國(guó)貨在國(guó)人心中的地位遠(yuǎn)不如洋貨。2007年，第一屆中國(guó)品牌節(jié)，開(kāi)了歷史的先河，大力加強(qiáng)品牌建設(shè)的氛圍構(gòu)建起來(lái)。一個(gè)個(gè)叫得響的中國(guó)自主品牌也漸漸脫穎而出。

近年來(lái)，中國(guó)品牌的表現(xiàn)刷新了國(guó)人的認(rèn)知。2018年C-BPI的159個(gè)品類(lèi)第一品牌，70%由中國(guó)品牌獲得，達(dá)到了8年監(jiān)測(cè)的歷史最高值。這意味著不僅中國(guó)品牌和國(guó)際品牌的差距在縮小，而且在許多領(lǐng)域中國(guó)品牌已經(jīng)領(lǐng)先國(guó)際品牌。

相比較前幾年國(guó)人去國(guó)外瘋搶馬桶蓋，這幾年國(guó)人對(duì)國(guó)貨的認(rèn)可度明顯提高。很多國(guó)際品牌不再被高看一眼，而國(guó)貨當(dāng)自強(qiáng)的聲音和自信也逐漸樹(shù)立起來(lái)。

在國(guó)內(nèi)收獲老百姓信心的同時(shí)，很多中國(guó)品牌也開(kāi)始逐步走出“國(guó)門(mén)”，在全球化市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)。一方面，中國(guó)品牌與國(guó)際品牌不再是涇渭分明的。隨著一些中國(guó)品牌的崛起，完成了對(duì)國(guó)際品牌的收購(gòu)，比如聯(lián)想收購(gòu)IBM，吉利收購(gòu)沃爾沃，再加上全球化背景下制造業(yè)已經(jīng)是全球產(chǎn)業(yè)分工，中國(guó)品牌與國(guó)際品牌呈現(xiàn)出犬牙交錯(cuò)式的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，中國(guó)品牌在國(guó)際舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的角色，“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”不僅是一句口號(hào)。

“臺(tái)上1分鐘”背后的“臺(tái)下10年功”

在國(guó)內(nèi)收獲消費(fèi)者信心，在國(guó)外與國(guó)際品牌分庭抗禮，是什么導(dǎo)致中國(guó)品牌的形象發(fā)生了轉(zhuǎn)變?

我們不妨以格力、華為、徐工、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等這些在本行業(yè)具有代表性又享譽(yù)全球的中國(guó)品牌為例，來(lái)剖析中國(guó)品牌形象變化背后的原因。

一提到空調(diào)，大家自然會(huì)想到格力。格力空調(diào)銷(xiāo)量連續(xù)13年領(lǐng)跑全球。華為則遠(yuǎn)銷(xiāo)170多個(gè)國(guó)家，在很多地方的品牌影響力可以與三星、蘋(píng)果抗衡。徐工的產(chǎn)品則進(jìn)入了由國(guó)外企業(yè)長(zhǎng)期把控的工程機(jī)械中高端市場(chǎng)，水平定向鉆、壓路機(jī)更是出口到了美國(guó)。而長(zhǎng)城潤(rùn)滑油需要被拿出來(lái)比較，則是因?yàn)檫@樣一個(gè)低感知、低關(guān)注的品牌在“中國(guó)品牌日”的系列活動(dòng)中大放異彩：近日，在中國(guó)石化舉辦的“為中國(guó)品牌加油”啟動(dòng)儀式上，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油等11個(gè)品牌為評(píng)為優(yōu)秀產(chǎn)品品牌。隨后的一天，在上海舉辦的“第二屆中國(guó)品牌發(fā)展論壇”發(fā)布了“2018中國(guó)品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)榜”，中石化旗下的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油再次榜上有名，品牌價(jià)值位列行業(yè)第一。不管是什么品牌，能夠讓人信服的首先肯定是得有高品質(zhì)的產(chǎn)品，而如果想要在全球化的舞臺(tái)上嶄露頭角，這個(gè)產(chǎn)品一定得是世界級(jí)的。無(wú)論是格力、華為，還是徐工、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油，無(wú)不在高品質(zhì)上下功夫。以長(zhǎng)城潤(rùn)滑油為例，其產(chǎn)品已經(jīng)能夠“上天入?！?，應(yīng)用于航天、高鐵、海洋等多個(gè)高精尖的領(lǐng)域。而格力每年至少推出一項(xiàng)突破性技術(shù)，華為過(guò)去10年研發(fā)投入高達(dá)370億美元，徐工集團(tuán)的研發(fā)投入占企業(yè)銷(xiāo)售收入的比重始終在5%，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油共獲得中國(guó)專(zhuān)利634項(xiàng)、獲得國(guó)際認(rèn)證286項(xiàng)，這些則使人們看到中國(guó)品牌“臺(tái)上1分鐘”背后的“臺(tái)下10年功”。

產(chǎn)品賣(mài)出去是一次性的，服務(wù)卻是持續(xù)性的。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)品牌在跟國(guó)際品牌的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)都是一大短板。而格力、華為、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油這樣的品牌開(kāi)始嶄露頭角，正是在服務(wù)上對(duì)標(biāo)了國(guó)際品牌。比如，早在從2005年，格力空調(diào)就將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，率先在業(yè)內(nèi)推出“整機(jī)6年免費(fèi)包修”政策。華為在2014年提出了“大服務(wù)”，圍繞行業(yè)客戶(hù)服務(wù)訴求，在ICT服務(wù)全生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于客戶(hù)需求的快速響應(yīng)。徐工不斷升級(jí)服務(wù)理念，通過(guò)“服務(wù)全球行”和“全球操機(jī)手關(guān)愛(ài)”等措施強(qiáng)化服務(wù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性。而長(zhǎng)城潤(rùn)滑油一方面將服務(wù)前置，在研發(fā)環(huán)節(jié)就注重滿足客戶(hù)需求，另一方面，則建立起了覆蓋全國(guó)乃至全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，以及全球20多個(gè)主要港口設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

出門(mén)在外靠朋友，全球化時(shí)代，任何一個(gè)品牌想要立足，合作共贏都是唯一的出路。格力、華為、徐工、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油能夠在驚艷世界舞臺(tái)，也得益于他們那些世界級(jí)的合作伙伴。比如，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的朋友圈則遍及航天航空、軌道交通、重工、海洋等多個(gè)領(lǐng)域，而且個(gè)個(gè)都是世界級(jí)的制造企業(yè)——寶鋼集團(tuán)、海運(yùn)集團(tuán)、中國(guó)重汽、徐工集團(tuán)、中車(chē)集團(tuán)等。

中國(guó)品牌日的系列活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，中國(guó)品牌建設(shè)卻每時(shí)每刻都在進(jìn)行。品牌是一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。在全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，一兩家企業(yè)走出去，不算什么，越來(lái)越多的企業(yè)走出去，越來(lái)越多的中國(guó)品牌亮相世界舞臺(tái)，才能匹配不斷強(qiáng)盛的國(guó)力，才能證明中國(guó)制造真正走向制造強(qiáng)國(guó)。而這些企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上只有合作共贏、抱團(tuán)取暖、同頻共振，才能打出一張耀眼的“中國(guó)名片”，發(fā)出響亮的“中國(guó)聲音”。